Il arrive assez souvent que, lorsque vous naviguez sur Internet, vous vous retrouviez face à un message d’erreur. Une fausse manipulation ? Un site qui n’existe plus ? Peu importe, vous n’atteindrez pas le site, l’article ou l’information que vous recherchez. Vous avez commis une erreur, ou plusieurs. Vous avez été de bonne foi, vous n’aviez pas en tête de commettre l’erreur qui allait vous empêcher d’atteindre votre objectif. Mais le résultat est que vous éprouvez le sentiment d’une certaine frustration. Vous avez peut-être mal introduit les données qui vous auraient permis de ne pas commettre l’erreur. Vous vous en voulez d’avoir perdu du temps à chercher quelque chose dont vous n’avez pas suffisamment soupesé les inconnues.
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